1. Introduzione e Titolare del Trattamento

Benvenuto su lirquavensto. La tua privacy è importante per noi. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito e i nostri servizi di sviluppo personale.

Il titolare del trattamento dei dati è lirquavensto, con sede legale in Viale di Trastevere, 239 a, 00153 Roma RM, Italia. Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy scrivendo a support@lirquavensto.sbs o chiamando il numero +390805744855.

2. Base Giuridica e Normativa Applicabile

Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018).

3. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

3.1 Dati forniti direttamente da te

Quando ti iscrivi ai nostri programmi o utilizzi i nostri servizi, raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente. Questi dati sono necessari per personalizzare il tuo percorso di sviluppo personale e per fornirti il supporto adeguato.

• Dati anagrafici: nome, cognome, data di nascita
• Recapiti: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Informazioni di pagamento: per gestire abbonamenti e acquisti (elaborati tramite gateway sicuri)
• Obiettivi personali: informazioni sui tuoi obiettivi di sviluppo e missione di vita
• Progressi e feedback: dati sui tuoi progressi nei programmi formativi

3.2 Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche che ci aiutano a migliorare l'esperienza utente e la funzionalità della piattaforma.

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Cookie e tecnologie simili: per ricordare le tue preferenze e analizzare l'utilizzo del sito
• Dati di utilizzo: pagine visitate, durata delle sessioni, percorsi di navigazione
• Dati del dispositivo: modello, risoluzione dello schermo, impostazioni linguistiche

3.3 Finalità del trattamento

I tuoi dati personali vengono utilizzati per:

• Fornirti accesso ai nostri programmi di sviluppo personale e missione di vita
• Personalizzare i contenuti formativi in base ai tuoi obiettivi specifici
• Gestire la tua iscrizione e il tuo account utente
• Elaborare pagamenti e gestire fatturazione
• Inviarti comunicazioni relative ai servizi sottoscritti
• Migliorare i nostri servizi attraverso analisi statistiche aggregate
• Garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire frodi
• Adempiere obblighi contabili e fiscali previsti dalla legge

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

Trattiamo i tuoi dati con strumenti elettronici e manuali, seguendo procedure rigorose che garantiscono sicurezza e riservatezza. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato e ai collaboratori che necessitano di tali informazioni per svolgere le loro funzioni.

4.1 Periodi di conservazione

Alla scadenza dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente, salvo che la loro ulteriore conservazione sia necessaria per adempiere obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

5. Condivisione dei Dati e Destinatari

lirquavensto non vende né affitta i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi o quando richiesto dalla legge.

5.1 Categorie di destinatari

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, gestione piattaforma, assistenza IT
• Processori di pagamento: per elaborare transazioni in modo sicuro (PayPal, Stripe)
• Servizi email: per inviarti comunicazioni autorizzate
• Professionisti: consulenti legali, commercialisti per obblighi contrattuali
• Autorità pubbliche: quando richiesto da obblighi di legge o ordini giudiziari

Tutti i terzi che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento secondo l'art. 28 del GDPR e sono contrattualmente vincolati a garantire adeguate misure di sicurezza e riservatezza.

5.2 Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto del GDPR, attraverso decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard approvate.

6. I Tuoi Diritti come Interessato

In qualità di interessato, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli in qualsiasi momento contattandoci ai recapiti indicati in questa informativa.

6.1 Diritti esercitabili

• Diritto di accesso (art. 15 GDPR): puoi ottenere conferma che sia in corso un trattamento di dati che ti riguardano e ricevere copia dei dati
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): puoi chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti
• Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari o hai revocato il consenso
• Diritto di limitazione (art. 18 GDPR): puoi ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi previsti dalla legge
• Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): puoi ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi legittimi
• Revoca del consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento

6.2 Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra elencati, invia una richiesta scritta a support@lirquavensto.sbs specificando quale diritto intendi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendoti le informazioni necessarie o motivando eventuali rifiuti.

Prima di dare seguito alla tua richiesta, potremmo chiederti di fornire informazioni aggiuntive per confermare la tua identità e garantire la sicurezza dei tuoi dati.

7. Misure di Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

7.1 Protezioni implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server
• Sistemi di autenticazione sicuri con password crittografate
• Firewall e sistemi di protezione contro intrusioni
• Backup regolari dei dati archiviati in modo sicuro
• Controllo degli accessi limitato al personale autorizzato con credenziali individuali
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Procedure di risposta agli incidenti di sicurezza
• Valutazioni periodiche dei rischi e aggiornamenti delle misure di sicurezza

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica è completamente sicuro. Ti invitiamo quindi a proteggere le tue credenziali di accesso e a segnalarci immediatamente eventuali attività sospette sul tuo account.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo della piattaforma.

8.1 Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (gestione sessione, autenticazione)
• Cookie analitici: per raccogliere statistiche aggregate sull'uso del sito
• Cookie di preferenze: per ricordare le tue scelte e impostazioni

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

9. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per conformarci a nuove normative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o attraverso un avviso prominente sul nostro sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di protezione dei dati.

10. Reclami e Autorità di Controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente.

Prima di rivolgerti all'autorità, ti invitiamo a contattarci direttamente per cercare di risolvere insieme qualsiasi preoccupazione relativa alla privacy.